12 set - Parma
Oggi Lavoro Spa Parma
OGGI LAVORO SPA, Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma, ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e si occuperà della gestione telefonica dei clienti e dell'organizzazione degli interventi dei tecnici sul territorio.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate dei clienti in entrata e in uscita;
Apertura e registrazione delle richieste di assistenza;
Raccolta delle informazioni relative a guasti e necessità di intervento;
Organizzazione degli appuntamenti e delle uscite dei tecnici;
Gestione delle comunicazioni tra clienti e tecnici;
Aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale.
Requisiti:
Esperienza in attività di assistenza clienti o gestione telefonica;
Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
Buona conoscenza del territorio di Parma e provincia,
utile per pianificare in maniera snello gli interventi e gli spostamenti dei tecnici;
Capacità di gestire con professionalità anche telefonate e situazioni complesse;
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Si offre:
Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe
Retribuzione annua lorda: € ****** – € ******
CCNL di riferimento: CCNL Metalmeccanica Artigianato –C030
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì **********, disponibilità sabato mattino a rotazione;
Luogo di lavoro: Lesignano de' Bagni (PR).
OGGI LAVORO S.p.A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/*******).
I candidati ambosessi (D.Lgs. ********), sono invitati a leggere sul nostro sito l'informativa privacy (D.Lgs. ********).
Salario lordo mensileEUR **** - EUR ****
#J-*****-Ljbffr
15 set - Padova
Switch on srls
15 set - Roma
Immobildream Re
15 set - Salerno
BUONO LUIGI & C.
15 set - Torino
FAGI