14 set - Siracusa
MIB
Nel settore della distribuzione commerciale al dettaglio, si ricerca un/una Addetto/a supporto clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela. La figura rappresenta il primo punto di contatto con i clienti e contribuisce a garantire un servizio di qualità attraverso la risposta alle richieste informative e il supporto operativo nelle diverse fasi della transazione.
Attività previste
gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali
fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi, modalità di acquisto e consegna
registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale (CRM) aziendale
monitoraggio delle segnalazioni e delle problematiche post-vendita
coordinamento con i reparti logistica, magazzino e vendite per la rapida risoluzione delle richieste
supporto nella gestione di ordini, reso e pratiche amministrative correlate
mantenimento di un elevato standard di cortesia e professionalità nelle interazioni
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria superiore
senza esperienza, aperto anche a prime esperienze professionali
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica
capacità di problem solving e gestione ordinata delle attività
predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità operativa
disponibilità immediata
Offerta e vantaggi
contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di prosecuzione
orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali
Formazione continua su prodotti, procedure e sistemi interni
Buoni pasto e Welfare aziendale
affiancamento operativo strutturato nelle prime settimane
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
Sede di lavoro: Siracusa
25 set - Milano
Gruppo San Donato
25 set - Milano
Saunders Scott
25 set - Brescia
BONOMI INDUSTRIES
25 set - Auna di Sotto
Loacker