14 set - Milano
Actia Italia
pbHELP DESK SPECIALIST - STAGE 6 MESI € 700 - CONOSCENZA LINGUA OLANDESE /b /ppbr/ppbACTIA GROUP /b è una multinazionale specializzata nell’elettronica di bordo e servizi correlati. /ppPresente in b16 paesi /b con più di b4000 collaboratori /b, ACTIA GROUP ha raggiunto nel b2025 /b unb fatturato di 535,4 Milioni di euro, /b investendone dal b14% al 17% in ricerca e sviluppo annualmente. /b /ppbr/ppInb costante crescita /bgrazie ad una strategia basata sull’innovazione e la qualità,b Actia ITALIA /b- bfiliale italiana /b del gruppo, sviluppa e fornisce bprodotti e servizi di gestione flotte per mezzi industriali e soluzioni di diagnosi delle centraline elettroniche automotive. /b /ppbPresenti /bsul territorio nazionale italiano bdal 2001 /b, attualmente siamo strutturati su due sedi: la sede legale a bTorino /b e la sede operativa a bRho (MI). /b /ppbr/ppCi impegniamo a favorire lo bsviluppo del potenziale /b dei nostri professionisti, coinvolgendoli attivamente nelle dinamiche aziendali per spingerli a potenziare le proprie competenze. /ppOgni giorno ci adoperiamo per sviluppare un contesto sempre piùb inclusivo /b, mirando a garantire un equilibrio ottimale tra la sfera personale e quella lavorativa. La nostra scelta è orientata alla costruzione di brelazioni aziendali solide /b, fondate sulla bfiducia /b reciproca, sul blavoro di squadra /b e sulla consapevolezza delle proprie bresponsabilità. /b /ppbr/ppSe anche tu condividi la nostra bpassione /beb visione /b,b candidati /b ed entra a fare parte del nostro team! /ppbr/ppbPosizione /b /ppLa risorsa, inserita in Stage,
verrà inserita all’interno del team internazionale Customer Service e affiancherà i colleghi nelle attività operative e di supporto tecnico legate alla gestione delle installazioni e configurazioni delle centraline telematiche. /ppLa figura avrà modo di acquisire competenze nell’ambito: /pulliassistenza clienti /liligestione ticket /lilitelematica automotive /lilisupporto operativo tecnico /liliutilizzo di piattaforme e strumenti aziendali dedicati. /li /ulpbr/ppbAttività principali /b /ppLa risorsa si occuperà progressivamente di: /ppbr/ppbAssistenza clienti e supporto tecnico /b /ppFornire assistenza telefonica a clienti, officine e installatori, supportandoli nella gestione delle richieste e delle problematiche tecniche; /pulliEffettuare una prima analisi delle problematiche segnalate e fornire supporto sulla base delle procedure e delle informazioni disponibili; /liliRaccogliere le informazioni necessarie alla corretta gestione della richiesta e, ove necessario, indirizzarla ai livelli di supporto competenti; /liliAprire, aggiornare, monitorare e gestire i ticket attraverso gli strumenti aziendali dedicati; /liliEffettuare il follow-up delle richieste fino alla relativa risoluzione o presa in carico da parte del livello competente; /liliSupportare le attività operative quotidiane del team Customer Service. /li /ulpbr/ppbBackup gestione ordini /b /ppIn caso di necessità e a supporto dei colleghi di riferimento, la risorsa potrà inoltre:
/pulliSupportare la ricezione e verifica degli ordini cliente; /liliEffettuare l'inserimento e l'aggiornamento degli ordini a sistema; /liliVerificare e gestire eventuali variazioni degli ordini; /liliMonitorare lo stato di avanzamento degli ordini e le relative tempistiche; /liliSupportare il coordinamento con le funzioni interne coinvolte; /liliFornire supporto nelle attività legate all'evasione e alla spedizione degli ordini. /li /ulpbr/ppbRequisiti richiesti /b /ppbCompetenze tecniche /b /pulliBuona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi web /liliConoscenza base del pacchetto Office /li /ulpbr/ppbCompetenze linguistiche /b /pulliBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata /lilibBuona conoscenza della lingua olandese scritta e parlata /b /li /ulpbr/ppbSoft skills /b /pulliPrecisione e attenzione ai dettagli /liliCapacità organizzative /liliPredisposizione al lavoro in team /liliCuriosità e interesse per il settore automotive e telematica /liliBuone capacità comunicative e relazionali /liliVoglia di imparare e crescere professionalmente /li /ulpbr/ppbSede di lavoro: RHO /b /ppbCosa offriamo: inserimento in Stage di 6 mesi con indennità di 700,00€ al mese e buoni pasto da 8,00€ giornalieri. /b /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto anche a candidati/e appartenenti alle Categorie protette - Invalidi civili L. 68/99 (art. 1 e/o art. 18). /ppLa ricerca risponde a quanto previsto dalla L. 903/77 e dai d.lgs. 215/03, 216/03 e 198/06 in tema di parità di trattamento in materia di occupazione. /ppI dati personali contenuti nei curricula ricevuti saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del d.lgs 196/2003, come modificato dal d.lgs 101/2018, per finalità di selezione /p
15 set - Vicenza
Relizont
15 set - Pomezia
Alfasigma Group
15 set - Italia
Aretè & Cocchi Technology
15 set - Medolago
Pqe Group