Digital channel expert
Pubblicato il 14-09-2026 - EXPERIS in Italia
Il nostro cliente è Polo Strategico Nazionale , società leader di riferimento che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni. Sicurezza, innovazione e sostenibilità.
Per la Funzione Corporate IT siamo alla ricerca di un/a Digital Channel Expert, figura dedicata alla progettazione, evoluzione e governance dei canali digitali aziendali (portali, applicazioni, chatbot e piattaforme digitali), assicurando un'esperienza end-to-end efficace tra azienda, Clienti, Utenti e Partner. Coordina la definizione delle architetture applicative e di integrazione, garantendo affidabilità, scalabilità, sicurezza e continuità operativa dei servizi digitali.
Principali responsabilità Assicurare la progettazione, evoluzione e manutenzione dei sistemi a supporto dei canali digitali (portali, applicazioni, chatbot e piattaforme digitali), abilitando la relazione end-to-end tra l'azienda, Clienti, Utenti e Partner per l'erogazione e la fruizione di informazioni e servizi digitali.
Garantire la progettazione delle architetture applicative e di integrazione dei canali digitali, attraverso la definizione dei requisiti non funzionali, la produzione e manutenzione della documentazione architetturale (HLD/LLD) e l'adozione delle principali decisioni architetturali.
Assicurare la governance delle integrazioni con i sistemi core e le piattaforme aziendali, mediante la definizione e gestione di API, gateway, BFF (Backend for Frontend) e pattern di integrazione, presidiando le dipendenze applicative e la coerenza architetturale delle soluzioni. Garantire la progettazione e l'evoluzione delle pipeline CI/CD, promuovendo l'automazione dei processi di build, test, security scanning e deployment, nonché il supporto tecnico alle attività di rilascio in produzione.
Assicurare la definizione e il monitoraggio degli SLA/SLO tecnici dei canali digitali, favorendo l'adozione di meccanismi di alta affidabilità, scalabilità e fault t