12 set - Bardi
Eurocar
pbEurocar Italia srl, /bcontrollata al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.
/ppCon oltre ***** collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.
/ppPer bEurocar Italia srl /b, con riferimento alla sede di bBergamo /bsiamo alla ricerca di una figura di /ppbr/ppbRESPONSABILE SERVICE /b /ppbr/ppLa persona, inserita in Eurocar Italia, con sede a bBergamo (BG) /bin qualità di bResponsabile Service /bsi occuperà di: /pulliPianificare, gestire e coordinare in modo ottimale le attività dello staff Service, valuta il raggiungimento degli obiettivi e predispone piani di sviluppo /liliDefinire e monitorare obiettivi e strategie al fine di ottimizzare e sviluppare le potenzialità del business tramite l'analisi del comportamento del Cliente e dei competitor ai fini di un miglioramento degli Indici di Soddisfazione del Cliente /liliMonitorare e analizzare i risultati, i KPI, gli indicatori qualitativi e quantitativi e pianifica le azioni correttive /liliPianificare e attuare metodologie di lavoro orientate al Cliente nel rispetto delle procedure del Gruppo e del Brand /lilipromuovere la crescita qualificato e la motivazione dei collaboratori del reparto Service garantendo l'ottimale operatività del team /liliAssicurare il totale recepimento di procedure da parte del reparto Service nel rispetto degli Standard di Gruppo e del Controllo Qualità.
/li /ulpbr/ppIl/la candidato/a ideale è una persona motivata ed organizzata, proveniente dal settore Automotive con comprovate esperienze di team leading, che soddisfa i seguenti requisiti: /pulliBackground tecnico-commerciale /liliOttima conoscenza degli strumenti e sistemi informatici /liliOttime capacità organizzative e di problem solving /liliPregressa esperienza all'interno del mondo service /liliCapacità di gestione e lavoro in team /liliDiploma di maturità superiore/laurea /liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/li /ulpbr/ppPuò costituire titolo preferenziale una pregressa esperienza nel medesimo ruolo presso concessionarie strutturate.
/ppCompletano il profilo: /pulliLeadership /liliTeamwork /liliProblem Solving /liliOrientamento al cliente /liliCapacità analitiche.
/li /ulpbr/ppL'inserimento è considerato in un piano di sviluppo organizzativo stabile.
/ppOrario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
/ppRange retributivo indicativo: € ****** - € ****** lordi annui, commisurati a esperienza, competenze e seniority.
È previsto inoltre un sistema MBO annuale /ppSede di lavoro: Bergamo (BG) /ppbr/ppbQUANDO MOTORE E PASSIONE BATTONO ALLO STESSO RITMO /b /ppPer scoprire di più seguici su LinkedIn e Instagram /ppbr/ppLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. ******.
/ppI candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) ******** e dal Codice Privacy.
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