Supervisore Relazioni Clienti
Pubblicato il 12-09-2026 - Over in San Giovanni in Persiceto
Importante azienda operante nel settore della gestione delle relazioni con i clienti cerca un Supervisore della rete clienti per far parte del team. Il ruolo prevede la supervisione e il coordinamento delle attività legate alla gestione dei clienti, assicurando un servizio di alta qualità e mantenendo elevati standard di soddisfazione della clientela. Tra le responsabilità principali vi è anche monitorare le performance del team e individuare possibili aree di miglioramento per ottimizzare i risultati.
Attività Previste:
Gestione e coordinamento del team di assistenza clienti
Monitoraggio e miglioramento dei processi di gestione delle relazioni con i clienti
Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
Organizzazione e pianificazione delle attività del team
Assicurare elevati standard di assistenza e soddisfazione del cliente
Formazione e sviluppo del personale
Requisiti:
Ottime capacità di problem solving
Eccellenti abilità comunicative e relazionali
Competenze nel gestire situazioni complesse e conflittuali
Orientamento al cliente e al risultato
Capacità di lavoro in team e leadership
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
Flessibilità e adattabilità
Offerta
Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso competente
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite