Tecnico helpdesk

14 set - Trentino-Alto Adige
IT.COR

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un Help Desk IT da inserire presso un rilevante cliente;

Principali attività:

La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di:

- Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e applicative.
- Gestire le richieste di supporto tramite ticketing, garantendo interventi puntuali ed efficaci.
- Installare, configurare e manutenere postazioni di lavoro, notebook, stampanti e periferiche.
- Effettuare attività di troubleshooting su sistemi operativi Windows e sui principali strumenti di produttività aziendale.
- Supportare la configurazione degli account utente e la gestione degli accessi ai sistemi aziendali.
- Collaborare con il team IT per la risoluzione delle problematiche più complesse e per le attività di manutenzione ordinaria dell'infrastruttura.




- Predisporre e aggiornare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.

Requisiti richiesti:

- Diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
- Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o assistenza tecnica IT.
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft 365.
- Familiarità con hardware, reti LAN e principali dispositivi informatici.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Active Directory e degli strumenti di gestione ticket.

Altre informazioni:

- Sede di lavoro: BOLZANO
- Modalità di lavoro: On site.
- Tipologia contrattuale: CCNL Commercio o Partita IVA, commisurati all'esperienza del candidato.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).

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