Addetto/A Customer Service
Pubblicato il 14-09-2026 - Grafton Recruitment in Roma
Grafton Office*
è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito
Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing
and
Office Management
Per Azienda cliente ricerchiamo una risorsa da inserire come
Addetto/a Customer Service
ottimo inglese
Principali responsabilità Gestione ordini e flussi operativi:
inserimento e verifica ordini (inclusi flussi
EDI ), gestione
listini ,
sconti ,
promozioni , aggiornamento
anagrafiche clienti/articoli . Assistenza clienti e logistica:
gestione comunicazioni commerciali, predisposizione documentazione per consegne ed esportazioni ( proforma, certificazioni ), risoluzione di problematiche su spedizioni, ritardi e reclami in raccordo con la logistica. Supporto commerciale e campionature:
invio materiale tecnico, gestione campionature (invio e tracking), supporto agli agenti nella raccolta/estrazione dati e
reportistica . Interfaccia interdipartimentale:
collaborazione con
Operations ,
AFC
(Amministrazione, Finanza e Controllo) e
R&D;
per verifica di fatture/note credito e sviluppi prodotto. Eventi/fiere:
disponibilità a
brevi trasferte
in Italia e all’estero per partecipazione a fiere di settore.
Profilo ricercato Esperienza:
gradita esperienza di
1 anno
in Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti
B2B/alimentari
o orientati ai mercati esteri. Lingue:
inglese fluente
(scritto e parlato); seconda lingua è un plus. Titolo di studio:
Laurea (anche triennale) in Economia/Marketing/Comunicazione/Relazioni Internazionali/Lingue o equivalente. Competenze tecniche:
buon utilizzo
Office
(in particolare
Excel ) e familiarità con sistemi
ERP/CRM . Soft skills:
ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione, teamworking, gestione dello stress in contesti dinamici.
Sede di lavoro Alessandria
–
no lavoro da remoto. Orario di lavoro Full time 8:30 – 17:30
(con pausa) + disponibilità a trasferte per fiere. Contratto e inquadramento CCNL Panificazione Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato: 3/6 mesi + proroghe Scopo assunzione
(inserimento stabile)
Retribuzione RAL indicativa: 25.000 – 30.000 €
lordi annui definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa
autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati