14 set - Italia
MedX clinic
MedX Clinic cerca una Segretaria di Clinica & Beauty Advisor ? Roma ? Full-time Per la nostra clinica di medicina estetica cerchiamo una persona che diventi un vero punto di riferimento per i pazienti: dall’accoglienza e organizzazione degli appuntamenti fino alla consulenza sui percorsi e trattamenti proposti dalla clinica. Non cerchiamo quindi una figura esclusivamente amministrativa, ma una persona commerciale, empatica, organizzata e orientata al cliente, capace di seguire il paziente prima, durante e dopo il suo percorso in MedX. Di cosa ti occuperai: - Accoglienza dei pazienti e gestione della reception - Gestione agenda, appuntamenti, telefonate e WhatsApp - Gestione e ricontatto delle richieste provenienti da sito, social e campagne - Presentazione dei trattamenti e dei percorsi disponibili in clinica - Attività di Beauty Advisor, aiutando il paziente a orientarsi tra i servizi MedX in coordinamento con i medici - Follow-up dei pazienti e gestione dei richiami - Supporto nella vendita di percorsi,
pacchetti e trattamenti - Organizzazione delle giornate dei medici e supporto operativo alla clinica - Cura dell’esperienza del paziente, dall'ingresso fino al post-trattamento Chi stiamo cercando: Una persona solare, curata e qualificato, con un'ottima capacità di comunicare e creare fiducia. È importante avere attitudine commerciale: vogliamo qualcuno che sappia ascoltare le esigenze del paziente, spiegare bene le opportunità disponibili e accompagnarlo verso il percorso più adatto, senza un approccio aggressivo alla vendita. Costituiscono un plus: - esperienza in cliniche di medicina estetica, centri estetici o realtà beauty/wellness - precedente esperienza come Beauty Advisor, Clinic Manager, receptionist commerciale o consulente - esperienza nella gestione di lead e clienti tramite telefono e WhatsApp - familiarità con CRM e strumenti digitali
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