Business Analyst | Trade Marketing Customer Experience
Pubblicato il 14-09-2026 - DEDAR MILANO in Appiano Gentile
DESCRIZIONE AZIENDA
Nata nel 1976, Dedar è un’azienda tessile che esprime uno stile personale grazie a collezioni all’avanguardia. Situata nei pressi di Como, nel cuore di un’area dedita alla manifattura, Dedar sperimenta e innova con l’obiettivo di raggiungere un’eccellenza produttiva grazie ad un dialogo costante con artigiani ed esperti tessili, maestri nelle tecniche impiegate nella realizzazione di tessuti d’eccellenza.
I tessuti di Dedar, caratterizzati da seducenti gamme di colori e motivi originali, uniscono filati preziosi alla ricerca tecnologica sulle fibre, così da offrire molteplici soluzioni per tende, imbottiti e carte da parati di un’eleganza senza tempo.
Solo 20 persone 20 anni fa; ad oggi un team internazionale di più di 200 dipendenti: un Gruppo di persone che cresce quotidianamente insieme all’azienda, condividendo la stessa passione per la bellezza dei tessuti. Dedar ha sede operativa ed Headquarters in Italia, con filiali commerciali in Francia, UK, USA, Russia e UAE e distribuisce i propri prodotti in più di 80 paesi.
RUOLO
Siamo alla ricerca di un Business Analyst da inserire all’interno del nostro team Trade Marketing & Customer Experience, presso il nostro headquarter di Appiano Gentile (CO).
La risorsa supporta il Trade & Customer Experience Manager nellelaborazione di analisi di marketing trasformando dati e informazioni in insight utili a supportare le decisioni commerciali e strategiche.
Attraverso un approccio quantitativo e analitico, contribuisce allidentificazione di possibilità di crescita, al miglioramento della customer experience e al monitoraggio della performance aziendale nei diversi mercati e segmenti di business.
ATTIVITA E RESPONSABILITA
Più nello specifico, le principali responsabilità saranno:
- Elaborare analisi di marketing e di vendita su dati provenienti da sistema gestionale, CRM, web.
- Predisporre presentazioni, business review e analisi ad hoc per il Trade & Customer Experience Manager e a support del management.
- Analizzare portafoglio clienti, customer base, comportamenti di acquisto in tutto il funnel.
- Monitorare KPI relativi alla customer experience e alla performance commerciale.
- Supportare attività di budgeting e pianificazione commerciale.
- Collaborare con le funzioni Commerciale, Marketing, Customer Service, Operations e Finance su iniziative trasversali.
ESPERIENZA E COMPETENZE
- Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Statistica, Matematica, Business Administration o discipline affini.
- Costituisce requisito referenziale l’esperienza in società di consulenza o in aziende strutturate con forte orientamento ai dati.
- Excel avanzato, Power BI o analoghi strumenti di Business Intelligence, ottima conoscenza di PowerPoint.
- Capacità di analisi quantitativa, modellazione dati, reporting, dashboarding e costruzione di business case.
- Inglese fluente.
- Forte orientamento analitico, curiosità verso mercati, consumatori e trend.
- Capacità di sintesi, problem solving, precisione e attenzione al dettaglio.
- Capacità di lavorare in contesti internazionali e multifunzionali.
- Ottime capacità relazionali e di comunicazione con interlocutori di diverso livello organizzativo
Sede di lavoro: Appiano Gentile (CO)
Smart Working: 1 giorno a settimana
Range Retributivo: €30.000-€40.000 in base all’esperienza maturata dal candidato.
Ticket Restaurant: €8
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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