Segretaria

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pstrongCerchiamo una persona per la nostra segreteria — Oberholtzer Martini Studio Dentistico, a Vicenza /strong /ppbr / /ppQuando squilla il telefono dall#39;altra parte può esserci una signora di settant#39;anni che ha paura del dentista da una vita, un soldato americano di Caserma Ederle che ha bisogno di una visita in inglese, una mamma che vuole spostare l#39;appuntamento di suo figlio. Il modo in cui rispondi conta quanto la cura clinica che farà arrivare quella persona in poltrona. /ppCerchiamo questa persona per la segreteria del nostro studio. /ppbr / /ppCosa c#39;è da fare /ppSei la prima voce e il primo volto dello studio. Concretamente: accogli i pazienti, gestisci l#39;agenda clinica, rispondi a telefono ed email, redigi i preventivi, segui la fatturazione, coordini le richieste assicurative, tieni in ordine la documentazione e la compliance GDPR. /ppMa soprattutto: sei la persona che rassicura, che spiega senza fretta, che capisce quando un paziente è teso e prende un minuto in più per parlare. Questa parte non è un extra — è il cuore del ruolo. /ppbr / /ppCome si lavora qui /ppModello a singolo turno, team continuativo. Il paziente che chiami a febbraio per un controllo è lo stesso che hai sentito a settembre per l#39;estrazione. Riconosci le voci al telefono, sai chi è il marito che ti chiede sempre di richiamare al pomeriggio, sai chi è la signora che vuole solo essere ascoltata per un attimo prima di prenotare. Non è un call center con un copione:



è un rapporto che dura nel tempo. /ppLo studio è bilingue italiano-inglese. La comunità di Caserma Ederle e i pazienti internazionali sono parte affidabile della clientela. Se l#39;inglese è il tuo punto di forza, parti in vantaggio. /ppbr / /ppChi ci piacerebbe conoscere /pulliUna persona ordinata e attenta. La precisione qui non è un vezzo: i preventivi vanno gestiti bene per non creare problemi al paziente. /liliCapacità di stare al telefono con calma anche quando dall#39;altra parte c#39;è qualcuno teso o spaventato. /liliEsperienza in studio dentistico o sanitario è un vantaggio, ma valutiamo volentieri anche chi viene da hospitality, front office strutturato, accoglienza in altri contesti. Quello che conta è come tratti le persone. /liliInglese operativo apprezzato. /liliPadronanza degli strumenti informatici di base. Sul gestionale interno ti formiamo noi. /li /ulpbr / /ppCosa offriamo /pullitempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato /lilifull-time /liliFormazione iniziale strutturata (gestionale, protocolli interni, GDPR) /liliSede a Vicenza /li /ulpbr / /ppCome candidarti /ppMandaci CV e quattro righe di presentazione a , oggetto "Candidatura Segreteria — Cognome Nome". Se il profilo ci convince ti invitiamo in studio per una chiacchierata prima di decidere. /ppL#39;annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006). Trattamento dati ai sensi del GDPR. /ppbr / /p

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