Customer Care Specialist
Pubblicato il 14-09-2026 - Altro in Caserta
La società Meeting Srl è un'azienda italiana leader nel mercato online nel settore ottico. Il nostro focus è mettere al primo posto il benessere visivo dei nostri clienti e crediamo molto nelle risorse umane che fanno parte del nostro team, per questo cerchiamo persone appassionate e propositive che abbiano voglia di dare il loro contributo alla nostra missione.
Descrizione ruolo Meeting Srl è alla ricerca di uno specialista Customer Care per rafforzare il proprio team. Questa posizione rappresenta un'opportunità unica per chi desidera inserirsi in un contesto dinamico, con la possibilità di contribuire attivamente alla crescita e all'efficienza dell'azienda.
Principali responsabilità Assistenza clienti pre e post vendita sui canali online aziendali tramite e-mail
Gestione corrieri per la gestione di ritiri, giacenze e eventuali problematiche logistiche
Interazione con i colleghi di diverse funzioni per la gestione ottimizzato degli ordini
Monitoraggio costante degli ordini e pagamenti
Ottimizzazione dei processi di customer care,
proponendo miglioramenti e suggerendo soluzioni per aumentare la soddisfazione del cliente
Possesso laurea triennale
Buona conoscenza del pacchetto Office
Conoscenza base della lingua inglese
Ottime competenze organizzative
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente, mantenendo alta l'attenzione al dettaglio
Abilità comunicative efficaci, sia scritte che verbali, per interagire con successo all'interno di un team e con partner esterni
È preferibile il domicilio a Caserta o nelle zone limitrofe, per facilitare la logistica e la disponibilità nelle necessità operative dell'azienda
È preferibile esperienza pregressa nello stesso ruolo
Inquadramento previsto Da definirsi in base all'esperienza del candidato
La ricerca è rivolta a uomini e donne (L. 903/77, L. 125/91, D. Lgs. 198/06) e a tutte le nazionalità ai sensi dei D. Lgs. 215/03 e 216/03.