Responsabile servizio clienti
Pubblicato il 14-09-2026 - Diamond in Collecchio
Azienda attiva nel settore della gestione delle relazioni con i clienti ricerca un profilo operativo per il ruolo di Servizio Clienti a supporto delle attività quotidiane
Attività Previste:
- Gestione e supervisione del team del servizio clienti
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
- Implementazione di strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
- Monitoraggio delle metriche di performance del servizio clienti
- Formazione e sviluppo del personale
Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Leadership e capacità gestionali
- Conoscenza dei processi e strumenti del customer service
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche
Offerta
- Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate