14 set - Reggio Emilia
Adecco
Profilo
Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti?
La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con importante gruppo industriale del territorio, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire all'interno del team CED.
La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone e avrà un ruolo trasversale tra IT e business, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali.
Responsabilità
Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.
Supporto agli utenti nell'utilizzo degli applicativi aziendali.
Analisi e risoluzione di anomalie operative.
Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.
Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.
Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.
Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.
Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.
Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.
Skill e Professionalità
Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.
Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.
Buone capacità di analisi e problem solving.
Ottime capacità relazionali e comunicative.
Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.
Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.
Costituiscono un plus:
conoscenza di SQL;
conoscenza di database Oracle;
esperienza con ERP o WMS;
esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici.
Benefit
Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati.
Informazioni Aggiuntive
Orario di lavoro: Tempo pieno, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo.
Si offre inserimento diret
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