14 set - Milano
MEOGROUP Italia
RUOLO: Marketplace Key Account Manager Chi siamo Meogroup è una società di consulenza e supporto operativo in forte crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 accompagna i propri clienti nella gestione dei progetti e nei processi di trasformazione industriale. Per un progetto di sviluppo e lancio di un recente marketplace presso una primaria realtà italiana del settore retail e omnicanale , siamo alla ricerca di una figura che supporti la costruzione e successiva gestione del portafoglio seller della piattaforma. Principali responsabilità La figura selezionata entrerà a far parte del team Marketplace e avrà un ruolo centrale sia nella fase di preparazione al lancio sia nella successiva gestione operativa dei seller strategici.
Svolgere attività di scouting e identificazione di nuovi seller coerenti con il posizionamento e l'offerta del marketplace; Gestire le attività di screening preliminare dei potenziali seller e valutarne l'adeguatezza rispetto ai criteri definiti; Supportare il processo di attivazione dei seller in coordinamento con i team coinvolti nel progetto; Gestire la relazione operativa con i seller maggiormente rilevanti dopo il lancio della piattaforma; Raccogliere e gestire ticket, richieste ed eventuali problematiche provenienti dai seller assegnati; Coordinarsi con le funzioni interne per favorire la risoluzione delle problematiche e garantire continuità operativa; Monitorare le performance dei seller gestiti attraverso KPI e indicatori definiti dal marketplace; Identificare criticità, opportunità di miglioramento e azioni necessarie a sviluppare la performance degli account assegnati. Requisiti richiesti Esperienza pregressa in attività di Key Account Management, Account Management, Marketplace o E-commerce ; Esperienza nella gestione continuativa di clienti, partner commerciali, merchant o seller; Familiarità con attività di scouting, qualificazione e sviluppo di nuovi account; Capacità di le
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