Operatore/trice assistenza clienti per contact center

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Per potenziamento del team operativo, si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per contact center che si occupi di gestione contatti e supporto a clienti privati via telefono e canali digitali. L'attività riguarda servizi di customer service per un centro che gestisce richieste informative, segnalazioni e prenotazioni legate a servizi locali.

Mansioni principali:

- gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via chat/email
- registrazione e aggiornamento dati su gestionale interno e segnalazione ticket al reparto tecnico
- follow‑up sulle pratiche fino alla chiusura e monitoraggio della soddisfazione clienti

Offerta e agevolazioni:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.740 €
- Buoni pasto
- formazione continua e affiancamento in ingresso
- Orario flessibile

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta, anche prima esperienza valutata positivamente
- buona padronanza degli strumenti informatici di base e capacità di digitazione
- attitudine al problem solving e capacità di ascolto attivo

Sede di lavoro: Grosseto

#J-18808-Ljbffr

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