CRM Technical Specialist - Klaviyo & HubSpot
Pubblicato il 14-09-2026 - GLAM in Bologna
Glam – Sys-Dat Group
Glam – Sys-Dat Group, con oltre 20 anni di esperienza di consulenza con clienti nel settore fashion luxury e retail, è alla ricerca di un/una CRM Technical Specialist con comprovata esperienza su Klaviyo e HubSpot, da inserire nel proprio team.
Il ruolo
Cerchiamo una figura esperta, che si occupi dell’implementazione tecnica avanzata di piattaforme di marketing automation e CRM, lavorando su progetti B2C e B2B per clienti in ambito fashion, luxury e retail.
La persona lavorerà a stretto contatto con project manager, sviluppatori e team di marketing dei clienti, contribuendo alla progettazione di architetture dati e integrazioni complesse nell’ecosistema martech.
Attività previste
- Setup da zero e configurazione del data model di Klaviyo e HubSpot
- Progettazione di architetture dati differenziate per logiche B2C (comportamento d’acquisto, ciclo di vita cliente, e-commerce) e B2B (lead scoring, gestione account/contatti multipli, cicli di vendita più lunghi)
- Sviluppo di integrazioni via API REST e webhook con CRM, ERP, e-commerce, CDP e altri sistemi del tech stack
- Costruzione di flussi di dati omnicanale: sincronizzazione eventi/proprietà tra e-mail, SMS, push, sito, POS/retail e altri touchpoint
- Personalizzazioni front-end e tracking custom (HTML, CSS, JavaScript)
- Implementazione e mappatura di customer data model unificati (ID univoci,
deduplica, merge di proprietà)
- Utilizzo di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, middleware custom)
- Gestione di logiche di attribution e tracciamento cross-canale (UTM, server-side tracking, Conversion API)
- Attenzione alla compliance GDPR nella progettazione tecnica di flussi dati e integrazioni
Requisiti
- Esperienza comprovata nell’implementazione tecnica di Klaviyo e HubSpot
- Solida conoscenza di API REST e webhook
- Competenza in HTML, CSS, JavaScript
- Conoscenza di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, o middleware custom)
- Ottime capacità di analisi e progettazione di architetture dati
- Autonomia, precisione e capacità di lavorare a contatto con clienti e team multidisciplinari
Requisiti preferenziali
- Esperienza pregressa in ambito fashion/luxury/retail
- Conoscenza di CDP e strumenti di CRM enterprise
- Familiarità con logiche di attribution avanzata
Cosa offriamo
- Inserimento diretto
- RAL indicativa: €30.000
- Percorso di crescita competente in un ambiente dinamico e collaborativo
- Possibilità di lavorare su progetti di clienti fashion e luxury di rilievo internazionale
Sede di lavoro: Via Galliera 17, Bologna
Come candidarsi
Inviare CV e, se disponibile, portfolio o link a progetti a: (email hidden)