Customer service representative
Pubblicato il 14-09-2026 - Fiver in Lombardia
Azienda attiva nel mercato dei prodotti per la
preparazione del caffè cerca un Customer Service Representative per
supportare i clienti nell'utilizzo e nell'acquisto dei prodotti. Le
attività principali includono rispondere alle richieste dei clienti
via telefono ed email, gestire reclami e resi, monitorare ordini e
collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta
qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai
clienti Risoluzione delle problematiche e degli inconvenienti
legati ai prodotti per caffè Assistenza ai clienti nell'utilizzo
corretto dei prodotti Gestione delle email e delle richieste di
informazioni da parte dei clienti Assistenza durante la fase
post-vendita Registrazione e gestione delle richieste di reso o
sostituzione prodotti Requisti: Ottime capacità comunicative
Elevata attenzione al cliente e alle sue esigenze Conoscenza
approfondita dei prodotti per caffè Capacità di lavorare in team
Precisione e affidabilità nelle attività svolte Offerta Assunzione
con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno Supporto
operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso
lavorativo