Addetto/a assistenza clienti retail
Pubblicato il 14-09-2026 - made in Asti
Catena di commercio al dettaglio specializzata in
articoli per la casa ricerca una figura nell'area contatto con la
clientela per gestire il servizio clienti in negozio e online. Il
ruolo nasce dall'esigenza di migliorare l'esperienza d'acquisto e
garantire risposte rapide e puntuali ai clienti durante il processo
d'acquisto. Attività previste/principali: * accoglienza e
assistenza alla clientela in punto vendita * supporto alla scelta
dei prodotti e spiegazione delle caratteristiche merceologiche *
gestione operazioni di cassa e resi secondo le procedure aziendali
* registrazione delle interazioni clienti su gestionale e
aggiornamento anagrafiche * gestione segnalazioni e reclami,
coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni Requisiti: *
diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità
comunicative e orientamento al cliente * capacità di lavorare in
team e gestire situazioni di pressione * conoscenza base del PC e
dei principali strumenti digitali * esperienza non richiesta,
valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e vantaggi:
* contratto tempo pieno full-time * retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua *
Inserimento accompagnato con affiancamento operativo Sede di
lavoro: Asti Possibilità di inizio immediato.