Client care specialist settore digital marketing
Pubblicato il 14-09-2026 - Diamond servizi in Napoli
Agenzia attiva nel comparto del marketing digitale
focalizzata su campagne di brand awareness ricerca Addetto/a
assistenza clienti da inserire nel proprio organico. Cerchiamo
persone motivate, con un forte orientamento alla relazione, pronte
a gestire le interazioni con i nostri committenti. Avrai un ruolo
centrale nel garantire la qualità del servizio offerto e nel
supportare le attività operative del team. * Gestione delle
richieste in arrivo tramite telefono ed email seguendo le linee
guida del reparto * Aggiornamento costante del database clienti
tramite software CRM interno e fogli di calcolo * Monitoraggio
delle tempistiche di risposta e risoluzione di eventuali
segnalazioni operative * Supporto agli specialisti di marketing
nella fase di avvio e rendicontazione dei progetti * Preparazione
di report periodici sull'andamento delle interazioni con l'utenza
Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.700 € * Inserimento con contratto a tempo determinato
finalizzato alla stabilizzazione * Aggiornamento continuo sui processi
di gestione e sui tool aziendali * Buoni pasto giornalieri per ogni
turno di lavoro svolto * Orario full-time dal lunedì al venerdì
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * ottime
capacità comunicative ed empatia nella gestione delle chiamate *
buona padronanza del computer e dei principali pacchetti software *
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress *
disponibilità immediata per l'ingresso in azienda Sede di lavoro:
Napoli