14 set - Firenze
Italiana Hotels u0026 Resorts
Italiana Hotels & Resort Florence è alla ricerca di un/una Receptionist Turnante
Se hai una consolidata esperienza nel mondo dell'hotellerie e desideri entrare a far parte di una realtà dinamica e orientata all'eccellenza dell'ospitalità, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Requisiti richiesti:
✔ Esperienza di almeno 5 anni come Receptionist in hotel 4 stelle.
✔ Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
✔ Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.
✔ Spiccate doti relazionali e resistente orientamento all'ospite.
✔ Predisposizione al lavoro in team.
✔ Puntualità, affidabilità e flessibilità.
✔ Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Principali responsabilità:
- Accogliere gli ospiti e garantire un servizio di qualità durante tutto il soggiorno.
- Gestire le procedure di check-in e check-out.
- Gestire prenotazioni attraverso i diversi canali di vendita.
- Assistere gli ospiti nella risoluzione di richieste, criticità e reclami, offrendo un'esperienza di soggiorno eccellente.
? Se desideri entrare a far parte del nostro team, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L'offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91.
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