14 set - Roma
Deloitte
Overview
In questa posizione verrai inserito nel team Human Capital Operate di Deloitte Business Solution per gestire e migliorare SAP SuccessFactors a livello globale. L’obiettivo è garantire disponibilità, evoluzione e allineamento con le best practice, supportando clienti internazionali attraverso configurazioni, aggiornamenti e gestione delle modifiche. Lavorerai a contatto con clienti e team tecnici per ottimizzare i processi HR e facilitare l’adozione del sistema. L’occasione combina operation excellence e trasformazione HR in un contesto ibrido e internazionale.
Responsabilità
- Gestire il supporto continuo di SAP SuccessFactors, risolvendo problemi operativi e ottimizzando configurazioni
- Assicurare allineamento con le best practice e supportare l’evoluzione in base a nuove esigenze aziendali
- Gestire richieste di modifiche, migliorie e ottimizzazioni dei processi HR e SAP SuccessFactors in collaborazione con team tecnico e project manager
- Eseguire monitoraggio, testing e validazione delle modifiche per garantire operatività corretta
- Partecipare a sessioni di formazione per i clienti per facilitare l’adozione del sistema e l’aumento delle competenze interne
- Collaborare con i clienti per raccogliere feedback e migliorare workflows tramite aggiornamenti del sistema
- Gestire attività di controllo qualità e validazione delle soluzioni implementate
- Lavorare in un contesto internazionale e orientato al miglioramento continuo
Requisiti fondamentali
- >=3 anni di esperienza nella gestione e supporto di SAP SuccessFactors
- Conoscenza approfondita dei moduli SuccessFactors (Employee Central, Performance & Goals, Compensation, Learning, Recruiting)
- Esperienza nell’evoluzione e ottimizzazione dei sistemi HR e conoscenza dei processi HR
- Gestione di progetti operativi con focus sul miglioramento continuo e supporto post-implementazione
- Conoscenza delle metodologie di gestione progetto, preferibilmente Agile o ITIL
- comunicazione efficace
- orientamento al cliente
- collaborazione e lavoro di team
- SAP SuccessFactors
- Employee Central
- Performance & Goals
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