14 set - Genova
Ten
Azienda attiva nel settore dei sistemi per il riposo
cerca un Addetto alla gestione clienti e consulenza da includere
nel team. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti per
fornire supporto e consulenza su prodotti e servizi, gestendo le
richieste e garantendo un servizio di qualità. Attività Previste:
Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativi ai
sistemi di riposo Fornire assistenza tecnica tramite telefono,
email o chat Risolvere i problemi tecnici dei clienti in modo
tempestivo ed efficiente Monitorare e gestire i ticket di
assistenza aperti dai clienti Assistere i clienti nella
configurazione e nell'utilizzo dei sistemi di riposo Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Conoscenza
approfondita dei sistemi di riposo e delle relative problematiche
tecniche Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Attitudine al
servizio clienti e pazienza nel gestire situazioni critiche Offerta
Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
Contesto operativo strutturato e orientato alla
collaborazione
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