Addetto/a relazioni clienti per supermercati eipermercati
Pubblicato il 14-09-2026 - Cosma Solution in Roma
Immagina di lavorare in un ambiente vivace dove ogni
giorno puoi fare la differenza per chi entra in negozio. Cerchiamo
un/una Addetto/a relazioni clienti per l'area front office di una
catena di supermercati e ipermercati nel mercato retail della
Grande Distribuzione. In questo ruolo sarai il volto dell'attività
e il punto di riferimento per ogni esigenza della clientela. Avrai
il compito di accogliere le persone con un sorriso e gestire le
loro necessità quotidiane. Ti occuperai della risoluzione di
piccoli problemi operativi e supporterai i clienti nell'utilizzo
dei servizi in store. Le tue attività concrete includeranno: -
gestione dei reclami e delle segnalazioni (~20 pratiche al giorno)
con escalation ai responsabili di reparto - inserimento dati
anagrafici e aggiornamento carte fedeltà tramite gestionale interno
- coordinamento degli appuntamenti per i servizi di consegna a
domicilio - supporto informativo sui programmi promozionali e
gestione dei resi - collaborazione con il team di vendita per
ottimizzare l'accoglienza all'ingresso Cosa offriamo: -
Retribuzione 1.450-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio) - Welfare
aziendale - Mensa aziendale - Premio su obiettivi - Formazione
continua Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore -
ottime capacità relazionali e attitudine positiva - precisione
nell'inserimento dati e velocità di risposta - conoscenza base del
pacchetto Office - valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Lavorerai con un team affiatato e dinamico. Ti chiediamo
possibilità di inizio immediato. Contratto a tempo determinato 6
mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Roma