14 set - Broni
Halt Life
Per ampliamento del nostro team operativo nel settore
customer service, ricerchiamo una figura specializzata da inserire
come Operatore/trice contact center con competenze tecniche
specifiche. La risorsa gestirà le comunicazioni in entrata da
clientela variegata, fornendo supporto tecnico di primo livello e
assistenza operativa, garantendo chiarezza nelle spiegazioni e
continuità nelle relazioni. Inserimento immediato con formazione
retribuita. Mansioni principali - Gestione delle chiamate in
entrata e uscita tramite sistema telefonico aziendale - Fornitura
di supporto tecnico di primo livello su prodotti e servizi -
Inserimento e aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi
gestionali - Raccolta delle richieste clienti con precisione e
organizzazione - Coordinamento con i reparti interni per la
risoluzione delle problematiche - Monitoraggio dei tempi di
risposta e follow-up delle pratiche aperte Requisiti richiesti -
Diploma di scuola secondaria superiore - Ottime capacità
comunicative e predisposizione al contatto telefonico - Conoscenza
dei principali strumenti informatici e pacchetto Office -
Certificazione o formazione specifica in customer service (gradita)
- Capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del
cliente - Predisposizione al lavoro in team e precisione operativa
Offerta e benefit - Tempo determinato di 3 mesi con
possibilità di proseguimento - Orario full-time 40 ore settimanali,
lunedì-venerdì - Formazione continua su procedure e sistemi
aziendali - Buoni pasto - Welfare aziendale Sede di lavoro:
Broni
17 set - Cesano Boscone
Autogrill
17 set - Ferrara
Ali S. P. A
17 set - Roma
Allibo
17 set - Roma
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