14 set - Bologna
Biotecnologie - Farmacia - Chimica
Entrando a far parte del contact center sarai il primo punto di contatto con i nostri clienti, per fornire assistenza su prodotti e servizi bancari, garantendo un'esperienza di qualità e in linea con gli standard della nostra realtà. In particolare, ti occuperai di:
È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi.
Gestione delle chiamate inbound dai clienti privati e business, assicurandosi della soddisfazione del cliente per il servizio fornito
Supporto alla clientela, principalmente tramite canali telefonici, e-mail e chat, su operazioni bancarie di base (informazioni su conti, carte, pagamenti, home banking) nel pieno rispetto delle procedure aziendali
Registrazione delle richieste e gestione ticket secondo procedure interne
Risoluzione di problematiche di accesso ai xkiyazw servizi digitali
Promuovere eventuali campagne di marketing promosse dall'azienda
Svolgere eventuali ricerche di mercato e sondaggi d'opinione
Collaborazione con le filiali e con gli uffici competenti per la gestione delle richieste
21 set - Milano
Simcorp
21 set - Macerata
Adecco Italia
21 set - Pavia
Ams Italy
21 set - Milano
ICRI