Gestore/trice clienti
Pubblicato il 14-09-2026 - Sbm Group in Verona
Nel settore del customer service nasce un'opportunità
per chi vuole costruire una carriera basata sulla relazione con i
clienti e sulla risoluzione consapevole dei loro bisogni. Cerchiamo
un/una Addetto/a gestione clienti per unirsi al nostro team di
assistenza, operativo in Veneto nella gestione dei rapporti con la
base clienti. Sarai il punto di riferimento per le richieste in
entrata, lavorando in un contesto che valuta la professionalità e
l'attenzione ai dettagli. Tue responsabilità principali: * Gestione
delle chiamate in ingresso e gestione delle richieste via email da
parte dei clienti * Registrazione delle interazioni nel nostro
sistema CRM e aggiornamento costante delle anagrafiche * Fornitura
di informazioni accurate su prodotti e servizi, con approccio
consultivo e proattivo * Gestione e documentazione dei reclami,
collaborando per il miglioramento del servizio * Monitoraggio della
post-vendita e follow-up con i clienti * Coordinamento con il team
commerciale e operativo per la risoluzione efficace Requisiti: *
buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al
cliente * organizzazione e precisione nella gestione delle
informazioni * dimestichezza con il pacchetto Office e i principali
applicativi * resistenza allo stress e capacità di multitasking in
ambienti dinamici * aperto anche a prime esperienze in ruoli di
front-office o customer care * disponibilità immediata Offerta e
vantaggi: * Retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.750 € *
Contratto a tempo pieno, full-time * Formazione continua e
affiancamento strutturato all'inserimento * Buoni pasto * Welfare
aziendale e convenzioni aziendali * Ambiente collaborativo e
orientato alla crescita professionale Orario full-time,
lunedì-venerdì con possibilità di turni leggeri. Sede di lavoro:
Verona