Addetto/a assistenza clienti
Pubblicato il 14-09-2026 - set up in Napoli
Commercio al dettaglio specializzato nella vendita al
pubblico e nel supporto post-vendita ricerca una risorsa per
attività di assistenza clienti. Il ruolo è operativo. La persona
selezionata seguirà richieste su ordini, resi, cambi merce e carte
fedeltà, mantenendo un contatto costante con cassa, magazzino e
reparto vendite. È richiesta attenzione ai dettagli, perché una
parte del lavoro sarà legata all'aggiornamento delle pratiche su
gestionale e alla verifica della corretta evasione delle
segnalazioni entro le tempistiche definite. Attività principali: -
gestione richieste clienti su prodotti, disponibilità e stato
ordini - apertura e aggiornamento pratiche di reso o sostituzione
su Passepartout - registrazione anagrafiche, note di contatto e
segnalazioni post-vendita - verifica ticket aperti e confronto con
magazzino per articoli da reintegrare o ritirare - supporto
informativo su garanzie, promozioni attive e utilizzo dei servizi
del punto vendita Requisiti richiesti: - diploma di scuola
secondaria superiore - breve esperienza pregressa nel ruolo - buon
uso di pc, posta elettronica e strumenti Office - precisione, calma
operativa e buone capacità comunicative - disponibilità entro 15
giorni Offerta e vantaggi: - contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1560 € - Buoni pasto
- Formazione continua - Computer aziendale - orario dal lunedì al
venerdì Sede di lavoro: Napoli