14 set - Milano
Rosa Francesca S.r.l. - ParadiseBeauty.it
ASSISTENZA CLIENTI/VENDITE - PARADISE BEAUTY
Sede: Corso Buenos Aires 77, 202124 Milano · Azienda: Rosa Francesca S.r.l. - ParadiseBeauty.it
Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese
Descrizione della posizione:
Siamo alla ricerca di una persona motivata, empatica e orientata alla soddisfazione del cliente per unirsi al nostro team come Addetto/a all'Assistenza Clienti. La risorsa selezionata sarà il punto di contatto principale tra l'azienda e i nostri clienti, contribuendo a garantire un servizio di alta qualità e professionale.
Responsabilità principali:
- Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email o chat.
- Gestire segnalazioni, reclami e richieste di informazioni in modo rapido ed efficace.
- Fornire supporto nella risoluzione di problemi relativi a ordini, spedizioni o servizi.
- Collaborare con i reparti interni per migliorare continuamente l'esperienza cliente.
- Aggiornare correttamente i dati dei clienti e i sistemi di gestione.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in un ruolo analogo.
- Ottime capacità comunicative, verbali e scritte.
- Pazienza, empatia e attenzione al dettaglio.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Cosa offriamo:
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Computer e cellulare aziendale
- Formazione iniziale e aggiornamenti continui.
- Contratto regolare, straordinari, ferie, contributi, tredicesima regolarmente pagati
Contratto di lavoro:
Tempo pieno, Tempo determinato
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo crescita professionale
Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
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