Addetto/a assistenza clienti – Energia e utilities
Pubblicato il 14-09-2026 - Nexflow in Due Carrare
Per la nostra sede di Due Carrare, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti (Customer Care) per il settore energia e utilities. L'azienda è attiva nella fornitura di energia e gas, con un team dedicato al supporto di clienti privati e business.
Mansioni:
- Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat
- Supporto su contratti, bollette e pratiche di attivazione
- Registrazione e aggiornamento dati cliente nel sistema CRM
- Collaborazione con il reparto tecnico per la risoluzione di problematiche
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
Requisiti:
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti informatici
- Diploma di scuola superiore
- Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- Periodo di lavoro a tempo determinato 12 mesi, full-time
- Affiancamento iniziale e Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- Rimborso spese per trasferte occasionali
- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL energia)
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Due Carrare