Stiamo cercando un Addetto/a alle chiamate e al supporto clienti per il nostro punto assistenza clienti che si occupa della movimentazione di prodotti destinati alla vendita. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate da parte dei clienti e il fornire supporto per risolvere le loro esigenze e problemi quotidiani.

Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti relativamente alla movimentazione dei prodotti
- Assistenza nella risoluzione dei problemi legati alla movimentazione dei prodotti
- Coordinamento delle attività di spedizione e consegna
- Monitoraggio dello stato dei prodotti in transito
- Comunicazione costante con il reparto logistico per garantire la corretta movimentazione dei prodotti

Requisiti:
- Conoscenza dei processi di movimentazione e logistica

- Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo professionale ed snello
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni sui prodotti
- Capacità di lavorare in team e comunicare in modo efficace con diversi reparti aziendali
- Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo proattivo

Offerta
- Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Addetto/a supporto clienti movimentazione prodotti

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