14 set - Corsico
ALI professional
Ali Professional ricerca per un'importante realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale un/una: Inside Sales Representative - Europa
Sede di lavoro: Corsico (MI)
In qualità di Inside Sales Representative, sarai il principale punto di contatto per un portafoglio di clienti B2B di piccole dimensioni e caratterizzati da un elevato numero di transazioni in tutta Europa. Gestirai le loro attività commerciali quotidiane, dalla gestione dei lead e dalla preparazione delle offerte fino all'evasione degli ordini. Avrai un ruolo chiave nel consolidare la fidelizzazione dei clienti, individuando al contempo occasione di upselling e cross-selling all'interno del portafoglio assegnato.
Cosa farai
- Gestirai un portafoglio di clienti B2B, garantendo un supporto tempestivo, professionale e orientato alla ricerca di soluzioni.
- Gestirai le richieste dei clienti relative a prodotti, prezzi, preventivi, stato degli ordini, tempi di consegna e spedizioni.
- Preparerai offerte commerciali per prodotti standard, nel rispetto delle politiche di prezzo aziendali.
- Gestirai l'intero processo dall'ordine alla consegna, inclusi inserimento dell'ordine, conferma, monitoraggio e gestione dei resi.
- Collaborerai strettamente con i team Sales, Supply Chain, Operations, Finance e Customer Service per garantire un'eccellente esperienza al cliente.
- Risolverai tempestivamente le problematiche dei clienti, mantenendo una comunicazione chiara e professionale durante l'intero processo.
- Manterrai aggiornate e accurate le informazioni relative a clienti, preventivi e ordini in SAP e CRM, contribuendo allo sviluppo di processi commerciali sempre più digitalizzati e automatizzati.
Cerchiamo una persona proattiva, organizzata e orientata al cliente, che ami gestire un portafoglio ad alto volume di clienti caratterizzati da numerose transazioni, mantenendo un'elevata attenzione ai dettagli e alla qualità del servizio.
Nello specifico, cerchiamo una persona con:
- Precedente esperien
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