15 set - Roma
Grafton Recruitment
Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Se i requisiti e l'esperienza richiesti per questo lavoro corrispondono alle sue competenze, la preghiamo di candidarsi tempestivamente.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:
CUSTOMER SERVICE ESTERO
Il nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente. L'azienda opera su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, dinamico, organizzato e orientato alla crescita.
La risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell'ordine,
interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio ottimizzato, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
Nello specifico si occuperà di:
presa in carico dell'ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web)
inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini
monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine fino alla consegna
invio offerte commerciali e conferme d'ordine
gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste
attività di fidelizzazione, monitoraggio della satisfaction experience
azioni di cross-selling e upselling
Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza vendita
Hai queste competenze e caratteristiche?
diploma o laurea
ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco
esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale
capacità di gestione del cliente e problem solving
precisione, organizzazione e
15 set - Padova
Switch on srls
15 set - Roma
Immobildream Re
15 set - Salerno
BUONO LUIGI & C.
15 set - Torino
FAGI