Team Leader Call Center
Pubblicato il 15-09-2026 - PK GROUP SRLS in Jesi
La risorsa avrà la responsabilità di formare, gestire e motivare un team di risorse, coordinando le attività in modo proattivo e strategico, al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali prefissati.
Principali responsabilità:
- Essere il referente principale per il Team per l'acquisizione delle competenze utili a svolgere le attività in linea con gli obiettivi e le politiche aziendali;
- Motivare e supportare il proprio team per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- Coordinare e gestire le attività del proprio Team, supportandolo nel raggiungimento dell'obiettivo;
- Analizzare e monitorare quotidianamente le attività del team attraverso gli strumenti aziendali (report sales performance);
- Contribuire alla crescita della struttura, individuando talenti commerciali e garantendo loro concrete opportunità di carriera professionale.
Requisiti
- Esperienza di almeno 1 anno nella gestione e coordinamento di risorse/team di lavoro, con orientamento al risultato;
- Ottima padronanza dell' utilizzo di sistemi operativi;
- Competenze Soft richieste: Orientamento al risultato, ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving, buona capacità di ascolto ed empatia;
Completano il profilo: entusiasmo, atteggiamento positivo, intuizione, tenacia, grinta e determinazione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Collaborazione
Benefit:
- Formazione competente
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Premio di produzione