Operations Back Office Specialist

15 set - Ficarazzelli-bagni Italia
Gecal Informatica

Informazioni sull'azienda

È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.

Il Gruppo GECAL INFORMATICA Srl e ALTAIR SYSTEMS, società di consulenza informatica che opera nel settore IT dal 1985, su tutto il territorio nazionale ed internazionale, per ampliamento del team cerca un* Operations Back Office Specialist con presenza ibrida su BOLOGNA.

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e affidabile da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management di un'area operativa. Il ruolo prevede un forte presidio dei processi di back office, con un mix di attività contabili/amministrative, monitoraggio dati e contributo attivo all'evoluzione degli strumenti gestionali dell'area. Non è un ruolo puramente esecutivo: chi entra avrà visibilità sull'intero funzionamento end-to-end dei processi e sarà chiamato a proporre miglioramenti concreti, lavorando a stretto contatto sia con il management che con i team tecnici di sviluppo.

Responsabilità




- Gestirai operativamente i processi di back office dell'area, garantendo continuità e affidabilità.
- Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
- Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative in corso.
- Analizzerai i processi esistenti per comprenderne il funzionamento end-to-end e individuare possibilità di miglioramento.
- Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali chiare e strutturate per l'evoluzione del gestionale.
- Collaborerai con la factory di sviluppo ServiceNow nelle fasi di analisi e implementazione.
- Supporterai il management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dell'area.

Qualifiche
- Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale.
- Ottima capacità organizzativa

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