Responsabile Service
Pubblicato il 15-09-2026 - TEA CAR SERVICE in Arcore
Ricerchiamo un/una Responsabile Service Automotive che gestisca e coordini l’area post-vendita, assicurando elevati standard di qualità, redditività e soddisfazione del cliente.
La figura sarà responsabile dell’organizzazione dell’officina e dei servizi di assistenza, fungendo da punto di riferimento per il team tecnico e per la clientela.
Responsabilità principali
- Coordinamento dell’officina e del team service (accettatori, meccanici, tecnici)
- Pianificazione delle attività di manutenzione e riparazione
- Gestione del rapporto con il cliente in fase di accettazione e post-intervento
- Monitoraggio delle performance economiche del service (fatturato, marginalità, produttività)
- Controllo della qualità degli interventi e gestione dei reclami
- Applicazione delle procedure della Casa Madre e degli standard di qualità
- Collaborazione con il reparto vendite per attività di post-vendita e fidelizzazione
- Gestione fornitori, ricambi e garanzie
Requisiti
- Esperienza consolidata nel ruolo di Responsabile Service o Capo Officina in ambito automotive
- Ottima conoscenza dei processi di officina e post-vendita
- Capacità di leadership e gestione del personale
- Forte orientamento al cliente e alle performance
- Competenze organizzative e decisionali
- Buona conoscenza dei sistemi gestionali automotive
- Patente B
Cosa offriamo
- Inserimento in realtà solida e strutturata
- Ruolo strategico con autonomia decisionale
- Retribuzione competitiva + sistema premiante legato ai risultati
- Formazione continua e aggiornamenti tecnici
- Atmosfera professionale e dinamico
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Retribuzione: €30.747,87 - €58.883,46 all'anno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Mensa aziendale
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona