Aftersales Technical Specialist
Pubblicato il 15-09-2026 - Samsic HR Italia in Pianezza
Per azienda leader nel settore New Energy e specializzata nel segmento dei Veicoli Commerciali Leggeri Elettrici (e-LCV), selezioniamo un/una:
La risorsa inserita sarà la figura tecnica di riferimento per l'avvio e lo sviluppo della rete di assistenza in Italia. Caratterizzato da un resistente approccio operativo e "hands-on", il profilo si occuperà direttamente sul campo della diagnosi e riparazione dei veicoli, del troubleshooting d'officina e del supporto tecnico alla rete dei concessionari, operando a stretto contatto con la Direzione e l'HQ internazionale.
Principali Responsabilità:
- Diagnosi diretta, ricerca guasti complessi e interventi pratici di riparazione sui veicoli commerciali elettrici, sia in sede che presso la rete d'officine.
- Gestione del supporto tecnico remoto e sul campo, garantendo la risoluzione rapida ed efficace delle problematiche tecniche complesse.
- Affiancamento e formazione della rete dei concessionari e officine autorizzate, al fine di standardizzare le procedure di diagnosi e riparazione.
- Interfaccia e comunicazione quotidiana con l'HQ internazionale per reportistica guasti, aggiornamento della documentazione tecnica e supporto allo sviluppo prodotto.
- Esecuzione di interventi tecnici sul territorio e partecipazione a periodi di formazione avanzata presso la Casa Madre (incluso training iniziale in Cina di 1-2 settimane).
- Solida competenza su Veicoli Elettrici (EV) & Alta Tensione: Approccio pratico per la diagnosi e risoluzione di guasti meccatronici complessi, unitamente al possesso dell’attestato PES/PAV.
- Esperienza nel settore LCV (Veicoli Commerciali Leggeri): Provenienza da Casa Madre, Importatori, Reti Ufficiali.
- Buona Conoscenza della Lingua Inglese (Livello B2): Necessaria per sostenere conversazioni fluide con i responsabili dell'HQ estero, gestire la documentazione tecnica e affrontare i percorsi di formazione internazionale.
- Orientamento al risultato pratico e potenziale di leadership per coordinare futuri collabo