15 set - Italia
SC Consulting
Descrizione dell’azienda
SC Consulting ricerca, per conto di un ristorante fine dining di cucina giapponese contemporanea con sede a Napoli, una/un Front Desk Manager.
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà una figura chiave nella gestione dell’accoglienza e dell’esperienza cliente.
Il Front Desk rappresenta il primo punto di contatto con l’ospite e un elemento centrale nell’identità del ristorante. Cerchiamo una persona capace di coniugare organizzazione, eleganza e sensibilità relazionale, in grado di gestire prenotazioni, flussi e comunicazione con naturalezza ed efficienza.
La posizione richiede presenza, precisione e capacità di lavorare in un contesto dinamico e strutturato, mantenendo sempre elevati standard di servizio.
Responsabilità principali
- Accoglienza professionale e personalizzata degli ospiti
- Gestione delle prenotazioni (telefono, email, piattaforme digitali)
- Organizzazione dei flussi di ingresso e coordinamento con la sala
- Gestione delle richieste speciali e attenzione all’esperienza cliente
- Supervisione dell’area front desk e dell’immagine del ristorante
- Supporto organizzativo alla direzione e al team operativo
Requisiti
- Esperienza, anche breve ma significativa, in ruoli di front desk/reception in ambito hospitality o ristorazione
- Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di prenotazione
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione multitasking
- Presenza curata e atteggiamento professionale
- Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo
- Inserimento in un progetto strutturato e in crescita
- Ruolo centrale all’interno dell’esperienza cliente
- Atmosfera dinamico e orientato alla qualità
- Opportunità di crescita professionale
- Contratto full-time (servizio prevalentemente serale)
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività
Retribuzione: €1.000,00 - €1.400,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
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