Operatore/trice front office per vendita al dettaglio
Pubblicato il 15-09-2026 - AIR in Italia
Attività previste
- accogliere i clienti in negozio e rispondere alle richieste via telefono, e-mail e canali digitali
- illustrare i prodotti disponibili, confrontare le caratteristiche e accompagnare il cliente nella scelta
- registrare ordini, aggiornare anagrafiche e stato delle pratiche sul gestionale aziendale
- predisporre preventivi, follow-up e solleciti, coordinandosi con il team di negozio
- gestire resi, reclami e richieste di assistenza post-vendita, individuando la soluzione più adatta
- preparare report periodici sull'andamento delle relazioni con la clientela
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- attitudine al problem solving e alla gestione di piccoli conflitti
- precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro
- conoscenza di base del pacchetto Office e familiarità anche minima con gestionali di cassa
- disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend
Offerta e benefit
- tempo pieno full-time su turnazione dal lunedì alla domenica
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
- Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Roma est