Customer care settore bancario - Legnano

15 set - Legnano
Adecco

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office nel settore bancario.Responsabilità principali: assistenza inbound POS degli esercenti, conti online, Internet Banking.Le risorse verranno inserite in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente a Legnano, dall'1 all'11 settembre.Il corso verrà rimborsato con 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h erogati con il primo cedolino.Requisiti: •Diploma di Scuola Media Superiore•buona dialettica•predisposizione al contatto telefonico•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultatiCompletano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe, categoria impiegato.Monte ore d’inserimento:



20/30 ore settimanali su 5 giorni a rotazione.E' richiesta la disponibilità a lavorare su turnazioni. I turni verranno forniti con una cadenza settimanale.Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 6:00 alle 24:00.Per un primo periodo verranno svolti solo turni diurni, una volta raggiunta l'autonomia i turni notturni saranno svolti da remoto.Il servizio di domenica verrà svolto interamente da remoto dopo un adeguato periodo di formazione in sede.Retribuzione: CCNL Servizi Ausiliari livello D1 (1400€ lordi per 40h, da riproporzionare).Sede di lavoro: Legnano, non raggiungibile con i mezzi.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound

Disponibilità oraria: Disp. Turni con notte

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