Team Leader Call Center
Pubblicato il 15-09-2026 - DIGIT in Catanzaro
+ DIGIT è una realtà aziendale orientata a valorizzare il rapporto tra brand e consumatori.
+DIGIT opera a favore di aziende dei mercati Telco, Utility, Finance e Insurance erogando servizi di Customer acquisition, Direct sale, Credit management e Customer care.
Per la ComFactory di CATANZARO, VIALE MAGNA GRECIA N.75 +DIGIT ricerca figure di Team Leader .
Il ruolo del Team Leader include:
- Supervisione e coordinamento del team di operatori telefonici.
- Monitoraggio delle performance del team per assicurare il raggiungimento dei migliori risultati.
- Definizione dei KPI per ogni membro del team in linea con gli obiettivi aziendali di crescita e fatturato.
- Creazione di report periodici per l'analisi delle performance del team.
Requisiti:
- Eccellenti capacità di empatia e leadership per motivare e orientare il team.
- Esempio di applicazione della cultura aziendale.
- Capacità di mantenere un ritmo di lavoro efficace, garantendo un contesto di lavoro sereno e stimolante.
- Abilità nel gestire priorità e attività operative, organizzando efficacemente il proprio tempo e quello del team.
- Capacità di comunicare le esigenze aziendali a tutti i membri del team.
- Ottime doti relazionali, problem-solving, gestione dello stress e orientamento al lavoro per obiettivi.
Offriamo:
- Autonomia e responsabilità: avrai la libertà di sperimentare, sbagliare e riprovare, crediamo che il mettersi in gioco sia essenziale per fare la differenza.
- Opportunità di carriera: valutazioni semestrali basate sui tuoi risultati guideranno il tuo percorso di crescita.
- Formazione continua: offriamo corsi di formazione e aggiornamento per sviluppare il talento con l'aiuto di esperti del settore.
- Ambiente stimolante: lavoriamo in modo dinamico e sinergico, permettendoti di confrontarti con professionisti talentuosi e attività sempre sfidanti
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03
Retribuzione: €800,00 - €2.000,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona