Operatore/trice assistenza clienti retail
Pubblicato il 15-09-2026 - ENup Cremona in Manerbio
Per i nostri punti vendita a Manerbio, cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti che sia il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un servizio professionale e personalizzato. Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, gestendo richieste, reclami e informazioni su prodotti e servizi.
- gestione telefonica e via email delle richieste dei clienti
- supporto informativo sui prodotti e promozioni in corso
- assistenza nella risoluzione di problemi post-vendita e reclami
- registrazione e aggiornamento dati cliente nel CRM aziendale
- collaborazione con il reparto vendite per attività di fidelizzazione
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità di comunicazione e ascolto attivo
- predisposizione al contatto con il pubblico e al problem solving
- conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
- flessibilità oraria e disponibilità ai turni (anche sabato)
- anche senza esperienza pregressa – valutiamo candidati motivati
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time (CCNL Commercio)
- retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 €
- formazione iniziale e affiancamento continuo
- buoni pasto
- orario flessibile e possibilità di crescita in azienda
- ambiente giovane e vivace
Disponibilità richiesta entro due settimane.
Sede di lavoro: Manerbio
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