15 set - San Donato Milanese
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Sede di lavoro: Via Bruno Buozzi 59/61, San Donato Milanese (MI)
Progetto formativo: Full-time (8 ore al giorno) | 6 mesi di tirocinio extracurriculare, con possibilità di proroga e finalizzato all’inserimento
Rimborso spese: 900 € lordi, ticket buoni pasto da 5,20 €
Selecta Italia fa parte del Gruppo Selecta. Fondata in Svizzera nel 1957, Selecta Group è un'azienda leader nel settore vending e self-service food retail, attiva in 16 Paesi europei. Offriamo soluzioni innovative di distribuzione automatica per caffè di alta qualità, snack e pasti pronti, servendo ogni giorno oltre 10 milioni di persone.
Con un fatturato annuo di 1,2 miliardi di euro e un team di oltre 5.000 collaboratori, siamo orgogliosi di creare “momenti di gioia” quotidiani, valorizzando talento, competenze e diversità.
Il tuo ruolo In qualità di IT Support & Device Management Intern, sotto la guida del tutor aziendale, avrai l'opportunità di collaborare con professionisti del settore IT contribuendo a garantire il corretto funzionamento degli strumenti tecnologici a supporto del business e dell'operatività quotidiana degli utenti. Il percorso rappresenta un'importante occasione di crescita professionale per acquisire competenze pratiche nella gestione dei dispositivi aziendali, nell'assistenza agli utenti e nei processi IT tipici di una realtà strutturata.
Le principali responsabilità Preparazione, configurazione e assegnazione di dispositivi aziendali quali PC, laptop, smartphone, tablet e palmari.
Installazione, configurazione e aggiornamento di sistemi operativi, applicazioni e software aziendali.
Supporto ai processi di onboarding e offboarding dei dipendenti, assicurando la corretta predisposizione delle dotazioni informatiche e degli accessi necessari.
Gestione e aggiornamento dell'inventario hardware e della documentazione relativa agli asset IT.
Verifica del corretto funzionamento delle apparecchiature e diagnosi di problematiche hardware e software di primo livello.
Gestione delle richieste di assistenza attraverso piattaforme di ticketing e monitoraggio delle attività assegnate.
Supporto nella configurazione di account utente, dispositivi mobili, periferiche e strumenti di collaborazione aziendale.
Esecuzione di attività di manutenzione ordinaria e sostituzione di dispositivi non funzionanti o obsoleti.
Collaborazione con fornitori e partner esterni per attività di riparazione, assistenza e approvvigionamento hardware.
Supporto alle attività di Help Desk di primo livello e predisposizione di guide operative e documentazione tecnica a supporto degli utenti.
Diploma ad indirizzo tecnico-informatico oppure percorso universitario in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
Interesse per il mondo dell'Information Technology e per le attività di supporto agli utenti.
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft 365.
Familiarità con dispositivi mobili Android e iOS.
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
Attitudine al problem solving e orientamento al servizio.
Requisiti di preferenza Conoscenza dei principali concetti di networking, quali LAN, Wi-Fi e VPN.
Esperienze, anche in ambito accademico o personale, nella configurazione e manutenzione di PC e dispositivi mobili.
Familiarità con strumenti di Mobile Device Management (MDM) e piattaforme di ticketing IT.
Conoscenza di Microsoft Intune, Active Directory o ambienti Microsoft 365.
Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori di diverse funzioni aziendali.
Buone capacità relazionali e comunicative.
Inclusione e accessibilità Valorizziamo ogni talento, senza distinzioni
Offriamo accomodamenti ragionevoli e onboarding personalizzati
Promuoviamo un ambiente di lavoro neutrale, inclusivo e rispettoso
Hai esigenze specifiche durante la selezione o nel ruolo? Siamo pronti ad ascoltarti.
In Selecta, crediamo nella forza delle differenze e lavoriamo ogni giorno per creare un contesto di lavoro equo, inclusivo, meritocratico, accogliente ed accessibile.
Tutte le candidature per posizioni vacanti saranno ben accette e valutate in base ai meriti del candidat* rispetto al profilo del ruolo, indipendentemente da colore della pelle, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le normative vigenti sulla parità di trattamento e non discriminazione. Se hai bisogno di supporto o strumenti durante il processo di selezione, saremo lieti di collaborare con te per garantire un’esperienza positiva e rispettosa.
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