15 set - Casarano
Altro
Filiale di Roma EUR , per azienda cliente operante nel settore energia (luce e gas) , ricerca:
Operatore/Operatrice Call Center Inbound – Servizio Clienti
Sede di lavoro: Casarano
Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 08:00–22:00
Modalità di lavoro: in presenza
La posizione
La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, garantendo un servizio tempestivo, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente .
Principali attività
Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
Fornitura di informazioni e assistenza sui servizi offerti;
Supporto nella gestione e risoluzione di problematiche tecniche e amministrative;
Inserimento, verifica e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
Promozione di servizi aggiuntivi e attività di up-selling .
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona conoscenza del PC e dei principali strumenti informatici;
Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata;
Esperienza pregressa nel customer care costituirà un requisito preferenziale,
ma non è indispensabile .
Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali , in conformità alla normativa vigente;
Possibilità di effettuare straordinari;
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante;
Opportunità di crescita e sviluppo professionale;
Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale ;
Retribuzione mensile lorda indicativa compresa tra €800 e €1.200 , variabile in funzione degli obiettivi raggiunti.
Se sei una persona dinamica, comunicativa e orientata al cliente , questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web ... La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°...
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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