Specialista del Supporto al Paziente
Pubblicato il 15-09-2026 - Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica in Italia
Titolo della Posizione Consulente - Patient Care Coordinator Luogo di Lavoro Parma, via Scarabelli Zunti 3 Tipo di Impiego Full-Time, dalle 9:00 alle 18:00 Settore Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente Funzione Lavorativa Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza Descrizione del Lavoro Il tuo futuro con noi: Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente? Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso. Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi.
Cosa farai
- Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili.
- Presentare in modo chiaro ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici.
- Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un’esperienza di qualità eccellente.
- Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti.
- Raggiungere obiettivi, tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti, facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici.
- Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale.
Competenze e Requisiti Chi stiamo cercando:
- Diploma di laurea.
- Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario,
estetico o benessere.
- Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia.
- Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda).
- Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti).
- Conoscenza livello B1 lingua inglese.
- Plus: esperienze pregresse in ambito medico.
Cosa Offriamo I vantaggi di lavorare con noi:
- Ambiente professionale, dinamico e orientato al successo.
- Retribuzione fissa più bonus legati alle performance.
- Opportunità di crescita e formazione continua nel settore della medicina estetica.
- Possibilità di collaborare con un team di professionisti esperti e motivati. ? Sede di lavoro: Parma Modalità di Candidatura Vuoi fare la differenza nella vita dei nostri pazienti? Candidati ora inviando il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione all'indirizzo mail: (email hidden) Oggetto: Candidatura Beauty Manager ? Nota notevole: Ai candidati verrà inviata una mail con un questionario di profilazione da compilare obbligatoriamente per proseguire con l’iter di selezione. L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03). (È apprezzata la presenza di foto di riconoscimento all'interno del CV)