13 set - La Spezia
Randstad Talent Selection Specialist La Spezia
Mansione
Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili da inserire direttamente in azienda.
Per aziende clienti sul territorio di La Spezia stiamo ricercando customer service appartenenti alle categorie protette (L. ***** Art. 1- invalidi civili)
Luogo di lavoro: La Spezia
Orario: tempo pieno o part-time
Si offre contratto diretto in azienda
Range RAL: ***************
Responsabilità
La figura ricercata si occuperà di:
gestione dell'assistenza clienti di primo e secondo livello tramite canali inbound (telefono, e-mail, live chat).
supporto al cliente nelle fasi di pre e post-vendita.
inserimento ordini a gestionale, apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza.
gestione proattiva delle problematiche e dei reclami, garantendo un'elevata soddisfazione del cliente (Customer Satisfaction).
Competenze
Desideriamo entrare in contatto con risorse in possesso dei seguenti requisiti:
appartenenza alle Categorie Protette (Invalidi Civili - L. ***** Art. 1)
ottime doti comunicative ed empatia nella relazione con il cliente.
buona dimestichezza con gli strumenti informatici e, preferibilmente, pregressa esperienza nell'uso di sistemi CRM o di ticketing.
buona conoscenza della lingua inglese
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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