Responsabile relazioni clienti - Servizi Casa

15 set - Roma
LITE

Realtà operativa nella distribuzione di Servizi Legati

Alle Forniture Della Casa seleziona Responsabile relazioni clienti a supporto delle attività aziendali Azienda attiva nel settore dei servizi per la casa cerca un Responsabile delle relazioni con i clienti per supportare le attività commerciali.

Il ruolo prevede la gestione e il mantenimento delle relazioni con la clientela, la risoluzione delle richieste e dei reclami, nonché il supporto alla pianificazione strategica delle attività di vendita. Attività

Previste: Gestire la gestione dei contatti con i clienti e garantire un servizio di alto livello Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione dei clienti Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e tempestivo Supervisionare il team di supporto clienti e assicurare la formazione continua





Monitorare le metriche di prestazione del servizio clienti e implementare miglioramenti Requisti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al cliente e capacità di problem solving Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti Capacità di gestire situazioni complesse e risolverle con successo Team working e leadership Offerta Contratto a termine con orario full time Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Contesto adatto a profili in fase di avvio competente

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