Responsabile Customer Care prodotti qualità casa
Pubblicato il 15-09-2026 - Altro in Salsomaggiore Terme
Il team operativo di un punto assistenza clienti nel settore dei prodotti per la qualità della vita ricerca una risorsa responsabile della gestione dei clienti. Le attività principali riguardano l'interazione con i clienti e la gestione delle richieste e delle necessità legate ai prodotti offerti dall'azienda.
Attività Previste:
Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti per la casa
Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Monitoraggio della qualità dei prodotti e relativo feedback dei clienti
Coordinamento delle attività del team di customer care
Sviluppo di procedure e politiche di customer care
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
Capacità di gestione del team e problem solving
Conoscenza dei prodotti per la casa e delle relative caratteristiche qualitative
Offerta
Contratto tempo pieno a tempo determinato
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente