Supporto Help Desk - In Linea Di Produzione

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7vrabt

Vanguard System
divisione informatica del
GRUPPO
GLOBAL SISTEMI SRL
, cerca per importante attività in ambito manifatturiero nella zona di Vergiate,
1 Help Desk Junior (1 anno di esperienza)
La persona
farà parte del team di lavoro che sviluppa e mantiene applicativi utilizzati in ambito manufacturing con il compito di supportare gli utenti presso le strutture produttive del cliente e si occuperà di:
Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi e gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d'uso
Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi
Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento
Mantenere puntualmente i report per la condivisione delle segnalazioni riscontrate
Competenze mandatorie:
Conoscenza del sistema operativo Windows, delle sue principali opzioni di configurazione e capacità di risoluzione dei problemi più frequenti.
Competenze gradite, ma non mandatorie:




Costituiscono elementi preferenziali la conoscenza di base dei principi di programmazione, di database e di strumenti di gestione ticketing (ServiceNow, Jira o similari;
Microsoft C# e SQL Server)
Soft skill:
Il profilo ricercato è metodico, preciso, tempestivo nella rilevazione di tutte le informazioni e nel fornire risposte agli utenti, è capace di identificare la natura dei problemi segnalati e di riportare agli utenti tutte le indicazioni in modo chiaro e tempestivo.
Luogo di lavoro:
VARESE - SEDE DI VERGIATE -ON-SITE
Disponibilità oraria:
FULL - TIME
Per questa attività, proponiamo:
CCNL METALMECCANICO A TEMPO INDETERMINATO
RANGE RAL (da definire in fase di colloquio): fino a 27K
Valutiamo positivamente anche professionisti in P.IVA. La tariffa verrà definita con il professionista.
"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903?77 e 125?91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215?03 e 216?03".

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