Tecnico helpdesk IT
Pubblicato il 15-09-2026 - e-work in Verona
e-work SpA, Sede di Verona, seleziona per rilevante realtà strutturata e internazionale, operante nei settori industriale, siderurgico, edilizio ed energie rinnovabili, una figura di: IT SERVICE DESK
La risorsa verrà inserita all’interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali.
In particolare, si occuperà di:
- Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio.
- Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.
- Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.
- Supporto alle altre funzioni dell’ufficio IT.
- Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi di supporto agli utenti.
- Preferibile esperienza nella gestione di virtual desktop, client, server e dominio Microsoft.
- Conoscenze di base nella gestione e configurazione degli apparati di rete.
- Preferibile possesso di certificazione ITIL.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Disponibilità a effettuare brevi trasferte sul territorio.
- Buone capacità di problem solving, orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team.
- Inserimento diretto in azienda, tempo determinato o indeterminato
- Applicazione del CCNL Commercio.
- RAL €27.000 – €32.000 , comprensiva di accordo di secondo livello del valore indicativo di €2.000 netti annui.
Attività distribuita su 3 sedi: 2 giorni Mozzecane, 2 giorni Trevenzuolo e 1 giorno Verona
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